Traffic analysis

Vědecká knihovna Olomouc
Vědecká knihovna Olomouc
Česky English Deutsch

Anketa 2001

VÝSLEDKY ankety k přechodu na vyšší verzi katalogu

  1. výsledky ankety - 10 otázek, 28/08/2001
  2. závěry z ankety, 28/08/2001

Anketní lístky jsme sbírali pomocí formuláře na internetu od 15.6.2001 do 10.8.2001. 

Výsledky

  • celkem jsme přijali 323 odeslaných anketních lístků
  • 11 z vás souhlasilo s tvrzením "Vůbec nerozumím, jak katalog funguje.", tj. cca 3%
  • 29 z vás souhlasilo s tvrzením "Nemohu se přihlásit.", tj. cca 9%
  • 33 z vás souhlasilo s tvrzením "Nevím, jak najít ty dokumenty, které potřebuji.", tj. cca 10%
  • 19 z vás souhlasilo s tvrzením "Nerozumím objednávání a rezervování záznamů.", tj. cca 6%
  • 34 z vás souhlasilo s tvrzením "Nevím, jak zjistit přehled svých výpůjček a jak je prodloužit.", tj. cca 11%
  • 136 z vás souhlasilo s tvrzením "Chybí mi v něm některé funkce.", tj. cca 42%
  • 62 z vás souhlasilo s tvrzením "Katalog je nespolehlivý.", tj. cca 19%
  • 86 z vás souhlasilo s tvrzením "Katalog je pomalý.", tj. cca 27%
  • 54 z vás souhlasilo s tvrzením "Katalog nemá vhodnou otevírací dobu.", tj. cca 17%
  • 48 z vás souhlasilo s tvrzením "Uvítal bych zaškolení do katalogu.", tj. cca 15%
  • 72 nesouhlasilo s žádným výrokem, katalog jim plně vyhovoval, tj. cca 22%

Velmi užitečným vodítkem pro srovnání odpovědí se ukázal být váš vysvětlující a doplňující komentář.

Řada z nich se opakovala a postihovala stejný problém. Kde to bylo možné, snažili jsme se vyhovět.

Závěry a přijatá opatření

Patrně se teď ptáte, k čemu to bylo. Odpověď je prostá - k "tomuto":
  1. byla rozšířena otevírací doba katalogu z 7.00-22.30 na 6.00-1.00 dalšího dne
  2. nová verze disponuje žádanou funkcí - historií výpůjček
  3. nová verze disponuje žádanou funkcí - tlačítkem Zpět, které by vám mělo usnadnit navigaci mezi dokumenty
  4. nová verze obsahuje žádanou funkci - vlastní profil přes www včetně změny PIN
  5. nová verze má zpřístupněnou funkci - rušení rezervací
  6. nová verze má zpřístupněnou funkci - informace o dostupnosti exempláře ze stručného přehledu informací
  7. od října nabídneme zájemcům cyklus krátkých školení k používání katalogu v nově otevírané učebně na Ostružnické ulici
  8. zlepšíme letáky popisující vlastnosti a nápovědu k funkcím katalogu
  9. nová verze by neměla chybovat při komunikaci přes proxy server
  10. v průběhu září dojde k navýšení licencí pro přístup do katalogu cca o 1/3

Co zatím splnit nemůžeme:

  • objednávání materiálů do studovny - souvisí s plánovanou změnou vybavení interiéru studovny
  • doplnění záznamů obsahy knih - jednalo by se o časově náročnou činnost, která není v moci našich pracovníků
  • 100%-ní úplnost katalogu a pokrytí fondu - nelze realizovat z časových důvodu a nízké efektivnosti takové operace, v průběhu podzimu ovšem plánujeme vystavit v elektronické podobě generální lístkový katalog z let 1801-1959
  • zápis data v přirozeném tvaru při objednávání exemplářů - systém nepracuje v uvedené funkci s tímto formátem
  • automatické rozesílání varování před uplynutím výpůjční lhůty - bude zavedeno v průběhu podzimu

Aktualizováno: 19.03.2012
Redaktor: správce www stránek
Pošli e-mailem
Trvalý odkaz


Vědecká knihovna Olomouc, ­ ­­­­­­­ ­Bezručova 659/2 ­Olomouc 9, 779 11­­­ tel.  +420-585 205 300 e-mail: vkol@vkol.cz   Otevírací doba: Po - Pá 8:30 - 19:00 So 9:00 - 13:00* Ne zavřeno *MVS a studovna vázaných novin - zavřeno ID datové schránky­­: yswjrie
Vědecká knihovna v Olomouci je příspěvkovou organizací zřízenou a financovanou Olomouckým krajem
Tvorba www stránek © Winternet 2008 - 2018
Aktualizováno: 24.05.2018 16:01
TOPlist